Ogni cliente, ogni rete e ogni soluzione sono unici. I servizi professionali per le aziende sono flessibili, completi e adattabili , per consentirvi di usufruire di tutto ciò di cui avete bisogno in ogni fase del ciclo di vendita. Dalla fase iniziale di analisi e valutazione, alla gestione e manutenzione continua, fino alla formazione dei clienti e all'assistenza di primo livello.
Scope offre un supporto pre-vendita specializzato per aiutarvi a progettare la soluzione più adatta, dimostrarne il valore e conquistare la fiducia dei clienti.
Dall'implementazione all'assistenza e alla gestione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ci assicuriamo che le soluzioni funzionino sempre al meglio.
Sensra SOC offre un servizio MDR e XDR di nuova generazione, basato su una piattaforma SIEM (Security Information and Event Management) guidata dall'intelligenza artificiale, sull'automazione SOAR e su un Security Operations Center (SOC) con sede nel Regno Unito, operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il nostro team, la nostra piattaforma e la nostra metodologia
Formazione pratica, condotta da esperti e pensata per l'applicazione in contesti reali.
Smaltimento conforme delle risorse IT con garanzia di sicurezza dei dati, riutilizzo e riciclo responsabile.
Dalla produzione allo smaltimento, gestiamo l'intero ciclo di vita del dispositivo, così tu non devi preoccuparti di nulla.
Offriamo una gamma completa di servizi end-to-end per l'intero ciclo di vita del prodotto, erogati dai nostri Centri di Eccellenza (CoE)
. I nostri servizi sono progettati per essere totalmente modulari, in modo che i nostri partner possano collaborare con Hammer sia per integrare le proprie risorse durante i periodi di picco, sia per optare per un servizio gestito white label completo, al fine di ampliare la propria offerta e incrementare i ricavi.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno su una vasta gamma dei nostri servizi offerti
Fornire assistenza tecnica a oltre 2.000 clienti al trimestre
Portale clienti e sessioni di chat online multilingue disponibili per i clienti con contratto
Specialisti in servizi di staging, sicurezza dello storage e infrastrutture IT
Servizi accreditati ISO 27001 con sistemi e processi di ripristino d'emergenza completi
1. Ambito di applicazione
: progettazione della soluzione e consulenza
2. Distribuzione
, configurazione e installazione della build pre e post consegna.
3. Educare
i servizi di formazione autorizzati dal fornitore
4. Gestione del progetto
Per progetti che richiedono un PM qualificato
5. Hosting
Utilizzo di data center di terze parti per ospitare infrastrutture private
6. SOC Sensra
Monitora, rileva, analizza e neutralizza le minacce informatiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
7. Monitoraggio
Monitoraggio proattivo e segnalazione guasti di qualsiasi dispositivo IP
8. Mantenere
l'accordo di supporto reattivo, con consigli per risolvere
9. Gestisci
il contratto di supporto proattivo, completa la correzione
10. Smaltimento delle risorse
Rimozione, smaltimento e riciclaggio delle apparecchiature IT
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